Gebruiks-voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via deze website door Ilse van Bladel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34269014, gevestigd te Nijmegen, hierna te noemen "ik", "mij" of "Ilse van Bladel". Door gebruik te maken van deze website, een product te bestellen of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

  • Boek: het digitale e-book (PDF/EPUB) dat via deze website wordt verkocht.

  • Coaching: de één-op-één coach- of therapiesessies die ik aanbied.

  • Cursus: de online cursus die via deze website wordt aangeboden.

  • Jij/klant: de persoon die een product bestelt of een dienst afneemt.

2. Het boek (digitaal product)

  • Het boek wordt geleverd als digitaal bestand (PDF en EPUB), direct na ontvangst van je betaling.

  • Je ontvangt het bestand per e-mail op het adres waarmee je hebt besteld. Controleer bij twijfel ook je spam- of ongewenste mailmap.

  • Het boek is uitsluitend bedoeld voor eigen, persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan het bestand te verspreiden, door te verkopen of openbaar te maken zonder mijn schriftelijke toestemming.

Herroepingsrecht boek

Voor digitale producten die direct geleverd worden, geldt geen herroepingsrecht (bedenktijd) zodra je:

1.     voordat je akkoord gaat met de aankoop, expliciet instemt met de directe levering van het digitale bestand, en

2.     daarbij erkent dat je hiermee je herroepingsrecht verliest.

Deze toestemming vraag ik je te geven bij het afronden van je bestelling. Is er sprake van een fout of technisch probleem waardoor je het boek niet kunt openen of ontvangen, neem dan contact met me op. Dat lossen we vanzelfsprekend op.

3. Coaching

  • Coachsessies worden op basis van een afspraak ingepland, individueel of in overleg in kleine groepen.

  • Je kunt een sessie kosteloos verplaatsen of annuleren tot uiterlijk 48 uur/dagen van tevoren. Bij latere annulering of no-show kan ik de sessie in rekening brengen.

  • Coaching is geen vervanging van medische of psychologische behandeling. Werk je ook met een huisarts, psycholoog, psychiater of andere behandelaar, dan is het je eigen verantwoordelijkheid om hen op de hoogte te houden en eventuele wijzigingen in je situatie met hen te bespreken.

  • Resultaten van coaching zijn afhankelijk van veel persoonlijke factoren. Ik kan geen resultaat garanderen, ik heb wel een inspanningsverplichting.

Herroepingsrecht coaching

Ook bij diensten zoals coaching geldt in principe een bedenktijd van 14 dagen. Deze vervalt zodra:

1.     de dienst (sessie) volledig is uitgevoerd, of

2.     je vooraf expliciet instemt met een sessie binnen de bedenktermijn en erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest voor die specifieke sessie.

4. Cursus

  • De cursus is beschikbaar vanaf 1 oktober 2026.

  • Voor de cursus gelden voor de aankoop en levering dezelfde uitgangspunten als bij het boek (digitale levering, herroepingsrecht vervalt bij directe toegang na expliciete instemming).

  • Toegang tot de cursus is voor eigen, persoonlijk gebruik en niet overdraagbaar aan derden.

5. Prijzen en betaling

  • Alle vermelde prijzen zijn in euro's en, waar van toepassing, inclusief btw.

  • Betaling verloopt via de betaalprovider Mollie. Ik ben niet verantwoordelijk voor storingen of vertragingen bij de betaalprovider zelf.

  • Ik behoud me het recht voor prijzen te wijzigen. Voor een reeds afgeronde bestelling geldt de prijs die gold op het moment van bestellen.

6. Aansprakelijkheid

  • De informatie op deze website, in het boek, de cursus en tijdens coachsessies is met zorg samengesteld, maar is algemeen van aard en geen vervanging van medisch, psychologisch of ander professioneel advies.

  • Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het toepassen van adviezen, inzichten of oefeningen uit het boek, de cursus of coachsessies, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid van mijn kant.

  • Raadpleeg bij twijfel over je gezondheid altijd een arts of andere bevoegde zorgverlener.

7. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, in het boek en in de cursus (teksten, illustraties, structuur, methodieken) is mijn eigendom of ik heb toestemming voor het gebruik ervan. Niets mag worden gekopieerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder mijn voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Klachten en contact

Heb je een klacht over een product of dienst, neem dan contact met me op via ilsevanbladel@me.com. Ik streef ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.